מהו משך האחריות של חברות שיש על מוצריהן?

Question

Accepted Answer

על פי מחוייבות חברות שיש לספק אחריות יצרן של לפחות שנה מרגע הקניה. במידה והזמנתם גם התקנה ועיבוד מאותן חברות שיש, גם אחריות היבואן והמתקין אמורה להיות תקפה לשנה לפחות. בפועל, חברות שיש רבות מרחיבות את האחריות למשך 3-10 שנים, ומוסיפות גם אחריות מקיפה יותר מאחריות יצרן.

משמעותה של אחריות היצרן הגולמית היא אחריות על פגמי יצור: במשך שנה תוכלו לדרוש תיקון/החלפה ללא תוספת תשלום על פגמים שנגרמו ביצור והתגלו רק עכשיו, אך לא על פגמים שנגרמו בגלל שימוש לא נכון, התקנה חובבנית וכו'. למרות כל הנ"ל חשוב מאוד להקפיד לקבל כתב אחריות מלא ומפורט (כולל פירוט של מי משלם עבור הובלה במקרה הצורך, זמן ההגעה של טכנאי למקום אחרי קריאה וכו') בעת הקניה, ולשמור אותו בצמוד לחשבונית הקניה (להוכחת מועד הרכישה) לכל אורך תקופת האחריות.

יבואני שיש בבני ברק

שאלות ותשובות בתחום יבואני שיש

יבואני שיש לפי ערים מבוקשות

כתבות נוספות שיעניינו אותך

יבואני שיש בבני ברק

שאלות ותשובות בתחום יבואני שיש

יבואני שיש לפי ערים מבוקשות

כתבות נוספות שיעניינו אותך

חווית גלישה מותאמת אישית ומהנה